为进一步增强大学生的志愿服务意识，医政学院开展了“一线有我，号队出列”青春建功志愿服务活动。本次志愿活动，青年志愿者们将通过帮助患者顺利挂号就医、帮助医院协调秩序等实践，加深对医院管理的了解，增强社会责任感。
活动开展：
从2020年12月21日至今，每个月同学们都积极参加逸夫医院志愿者活动。
服务内容：
1、维护现场排队秩序
2、协助患者填写个人资料
3、回答患者关于诊室、地理位置等相关咨询
4、自费患者APP使用引导及操作说明
5、自助设备使用指导
6、协助患者进行预约挂号、检查等工作
参与者说：
我负责的是内科的导医岗位。内科是一个大科，前来就诊的有年轻人也有老年人。当一些病人情绪比较激动急切时，我也能及时做好安抚工作，以防止吵到其他病人。职位虽小，责任却大。我想这些经历都会成为我们走出象牙塔的力量。
——18级卫管1班 王陈奕
每个患者都有不同的需求，有人会问口腔科的位置，我所在的楼层没有口腔科，我不能不负责任地说不知道，我会引导他们去问护士台，有的人会道谢，有的人会说：没关系，不麻烦了，我自己去问吧！虽然不是什么大事，但当时的我很感激患者的宽容谅解。有些年纪大的人需要耐心指引，他们有的人习惯了方言，我一下子听不大明白，还有点紧张。帮助他们解决问题，每每他们离开的时候都会真诚地说一句谢谢，然后给我们一个微笑，这也许就是人与人之间所谓爱的传递吧。
——20级公管1班 刘泰铭
如果问给我留下最深刻印象的是什么，那么一定是医院里那些病人对医生的信任与乐观的态度。我们也应该学习他们坚强、乐观的精神！
——20级公管2班 卜雯雯
在医院大厅里，来来往往的患者都是行色匆匆。每一次为老年人耐心地测量血压，每一次为初到访者指路点明方向，都让我感觉到成就感满满，他们的每一句感谢，都让我心生触动。初次作为大厅志愿者，站了一整个上午，腰酸腿痛，也近距离体会到医务工作者的不易，但能够帮助就诊的人们，我感到很满足！
——20级公管4班 钱莹莹
社会才是学习和受教育的大课堂，本次志愿活动拉近了同学们与社会的距离，也使同学们在实践中得到了锻炼，增长了才干，进一步明确了大学生的成才之路与肩负的历史使命。希望同学们可以继续秉持志愿服务精神，献出自己的爱心，帮助更多需要帮助的人。
图片/医政学院实践部
文字/医政学院实践部
